Bine ați venit pe site-urile noastre web!
  • okmachinery-sns02
  • sns03
  • sns06

Întrebări frecvente

Care este perioada de garanție pentru mașina dumneavoastră?

un an de la data expedierii. În perioada de garanție, dacă produsul prezintă probleme de calitate (în condiții normale de funcționare), furnizorul este responsabil pentru înlocuirea pieselor defecte, gratuit. Următoarele situații din perioada de garanție nu sunt gratuite: A. Dacă piesele sunt deteriorate din cauza funcționării ilegale de către cumpărător sau a factorilor de mediu, cumpărătorul va achiziționa și înlocui piesele de la furnizor și va suporta costurile corespunzătoare; B. Înlocuirea pieselor consumabile în perioada de garanție nu face parte din garanția gratuită, iar piesele de schimb gratuite livrate împreună cu mașina fac parte din garanția gratuită.

Ce model de mașină ar trebui să aleg din seria dumneavoastră de produse?

Producem mașini de prelucrat și ambalat hârtie absorbantă, mașini de fabricat măști de unică folosință.

Dacă aveți nevoie de o mașină de conversie a hârtiei textile, vă rugăm să furnizați specificațiile hârtiei jumbo și specificațiile produsului finit pentru hârtie textilă.

Dacă aveți nevoie de o mașină de ambalat șervețele, vă rugăm să furnizați formularul de ambalare a șervețelelor și specificațiile ambalajului.

Dacă aveți nevoie de o linie completă de la conversia hârtiei textile până la ambalare, vă rugăm să ne furnizați configurația spațiului fabricii, specificațiile rolei de hârtie jumbo, capacitatea de producție, forma finală a ambalajului de hârtie textilă. Vom realiza desenul complet al liniei, inclusiv mașina noastră de conversie și ambalare a hârtiei textile și toate sistemele necesare de control al benzii transportoare.

Dacă aveți nevoie de mașini pentru fabricarea măștilor, vă rugăm să furnizați fotografiile măștii și solicitarea.

 

Vom recomanda și oferi cel mai potrivit model al mașinii noastre pe baza informațiilor de mai sus.

Care este serviciul post-vânzare după ce primim mașinile?

În situații normale, după sosirea mașinilor, cumpărătorul trebuie să conecteze instalațiile electrice și de aer comprimat la acestea, apoi vânzătorii vor trimite un tehnician pentru a instala linia de producție. Cumpărătorul va plăti biletele de avion dus-întors de la fabrica din China la fabrica cumpărătorului, taxa pentru viză, transportul alimentelor și cazare. Timpul de lucru al tehnicienilor este de 8 ore pe zi, cu un salariu zilnic de 60 USD/persoană.

Cumpărătorul va furniza, de asemenea, un traducător engleză-chineză care va oferi ajutor tehnicienilor.

În perioada epidemiei mondiale, Cumpărătorul trebuie să știe că vânzătorul nu va putea trimite un tehnician pentru instalarea și punerea în funcțiune a mașinii. Managerul nostru de vânzări și inginerul vă vor ghida/asista prin comunicare video/foto/telefonică. După ce virusul se va termina și mediul global va deveni sigur, cu vize, zboruri internaționale și politici de intrare care permit acest lucru, dacă cumpărătorul solicită deplasarea unui tehnician pentru asistență, vânzătorul va trimite un tehnician pentru a instala mașina. Iar cumpărătorul va plăti taxa de viză, biletele de avion dus-întors de la fabrica din China la fabrica cumpărătorului, transportul alimentelor și cazarea în orașul cumpărătorului. Salariul tehnicianului este de 60 USD/zi/persoană.